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– Sitios web: naturalezamental.com y cartasdeamorpropio.com
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– Bizum for Business
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POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
– Cursos digitales: una vez realizado el pago y proporcionado el acceso, no se admiten devoluciones al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, conforme al artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007.
– Talleres digitales: se admite cancelación con reembolso íntegro antes del inicio del taller. Una vez iniciado, no se admite reembolso.
– Cartas de Amor Propio (suscripción mensual física): la suscripción puede cancelarse antes del día 1 de cada mes. La cancelación surte efecto el mes siguiente.
– Productos físicos: excluidos de devolución salvo defecto o error imputable a Naturalezamental.
Para cualquier gestión de devolución autorizada, se podrá aplicar una comisión de gestión de 10 €.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El usuario dispone de 14 días naturales para desistir de la compra, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, excepto en los casos excluidos indicados anteriormente (contenido digital de acceso inmediato y productos físicos personalizados o de suscripción ya enviados).
INFORMACIÓN REQUERIDA PARA LA CONTRATACIÓN
– Servicios digitales: nombre, apellidos, correo electrónico y datos de pago.
– Servicios físicos: además de lo anterior, dirección de envío completa. Para envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, se solicitará también el DNI a efectos aduaneros.
PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
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REQUISITOS TÉCNICOS PARA SERVICIOS DIGITALES
Para acceder a los servicios digitales es necesario disponer de conexión a internet, un dispositivo compatible y las credenciales de acceso facilitadas tras la compra.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).